Questions fréquemment posées
Nous nous efforçons de vous fournir les meilleures informations possibles sur notre entreprise, nos produits et nos services. Veuillez noter que notre marque n'est pas active dans le domaine du parrainage.
Comment pouvez-vous nous joindre en cas de commentaires, suggestions, questions,... ?
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- Notre numéro gratuit 0800-20330 est joignable les jours ouvrables de 9 h à 16 h 45.
- Les envois suivants sont toujours gratuits :
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PepsiCo BeLux
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Da Vincilaan 3
1930 Zaventem
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Nos produits sont emballés sous une atmosphère protectrice ; nous le faisons pour deux raisons principales. L'air contenu dans les sacs (avec une teneur réduite en oxygène) garantit la qualité et la fraîcheur du produit. De plus, l'air protège les snacks (il ne les casse pas !). Le grammage mentionné sur l'emballage est bien sûr correct, vous obtenez donc toujours exactement la quantité de Cheetos mentionnée sur le sac ! Si vous avez d'autres questions ou si vous n'êtes toujours pas satisfait d'un sac de Cheetos que vous avez acheté, vous pouvez bien sûr toujours contacter le service consommateurs de Cheetos au 0800-7377426 (disponible les jours ouvrables de 9h00 à 16h00) ou via notre site web www.Cheetos.be/contact. Nous serons heureux de vous aider !
Nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en possession de ces articles promotionnels.
Non, nous avons des règles d'hygiène très strictes et dans ce cadre, il n'est malheureusement pas possible de visiter notre usine.
Non, ce n'est malheureusement pas possible. Nous ne fournissons pas nos produits directement aux supermarchés, mais à leur siège social. Nous n'avons donc aucune idée du supermarché dans lequel le produit se retrouvera sur les étagères. Si les supermarchés de votre région ne proposent pas un produit spécifique, vous pouvez leur demander s'ils peuvent ou veulent le commander pour vous
PepsiCo BeLux ne fournit pas de produits directement aux consommateurs. Toutefois, il est possible de commander nos produits par le biais de sites de commerce électronique sur Internet. La gamme Cheetos est uniquement disponible dans la plupart des grands magasins et dans d'autres lieux tels que les cinémas, les points de restauration et les stations-service.
Oui, vous pouvez les assembler vous-même sur www.pepsicoproductchecker.be. Si vous avez encore des questions, veuillez appeler gratuitement le service consommateurs au 0800-7377426.
Nous apprécions beaucoup que vous nous fassiez part de nouvelles idées (de produits). Cependant, nous avons pour politique de ne pas accepter les idées spontanées provenant de l'extérieur de l'entreprise. Ceci afin d'éviter tout malentendu si nous souhaitons développer ou développons déjà une idée similaire. Conformément à cette politique, nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons donc pas prendre en considération votre idée. Nous ne conserverons donc pas cette idée dans nos systèmes.
Cheetos a mis en place un programme de responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour des activités de parrainage spécifiques. A côté de ça, Cheetos ne fait pas de parrainage. Il n'est donc pas possible de soumettre des demandes de parrainage par courrier ou par téléphone.
Oui, nos emballages de Cheetos sont autorisés dans les déchets plastiques.
En 1949, le sel a été inventé aux Pays-Bas par Dick d'Arnaud Gerkens. Depuis 1960, nous produisons les bâtons Nibb it sous le logo Smiths. Depuis 2015, Nibb-it n'est plus une marque de sel indépendante, mais fait partie de Cheetos.
Les anneaux Nibb it ont 3 couleurs : salami, curry et naturel.
Les bâtonnets ont 4 couleurs : sauce de soja = orange clair, salami = rose, poivrons = rouge et curry = jaune.
Dans ce cas, notre service consommateurs est à votre disposition. Veuillez noter que Lay’s n'est pas actif en matière de parrainage et de partenariat.
Allez sur le formulaire de contact Lien formulaire de contact.